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Jeder kennt das Thema Burnout, doch jahrzehntelang ist es in Bezug auf die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz in den Hintergrund gerückt. vier Jahrzehnten wissenschaftliche Debatten gibt, ob Burnout tatsächlich eine echte Sache ist oder nicht. Nun kam die Jury in der 11. Ausgabe der Internationalen Klassifikation der Krankheiten und kam zu dem Schluss, dass Burnout ein chronisches Stresssyndrom am Arbeitsplatz ist, das klinisch diagnostiziert werden kann. Hier erfahren Sie, was Burnout ist, wie stark es das Arbeitsleben im 21. Jahrhundert beeinflusst und warum es auf dem Vormarsch ist.
Lange Zeit wurde sogar der Begriff „Burnout“ fälschlicherweise beschimpft , als wäre es eine Krankheit, die von Hippies und Millennials erfunden wurde, die sich mehr Work-Life-Balance wünschen. Dies könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein, denn wenn es um alltägliche Vollzeitbeschäftigte geht, ergab eine große US-Umfrage, dass 23 % der Arbeitnehmer angaben, sich bei der Arbeit sehr oft oder immer ausgebrannt zu fühlen , und 63 % der Teilnehmer gaben an sie erleben es manchmal. Die Realität ist, dass es überraschend häufig vorkommt. Schauen wir uns also genauer an, was es tatsächlich ist.
Dieses erstmals als offizielle medizinische Diagnose anerkannte karrierebedingte Syndrom ist durch drei Hauptsymptome gekennzeichnet, die alle berufsspezifisch sind.
1) Gefühle von Energiemangel oder Erschöpfung – im Wesentlichen chronische Müdigkeit, die nicht verschwindet, bis die Probleme, die Burnout verursachen, gelöst sind.
2) Erhöhte Negativität, Dissonanz oder mentale Distanz zum eigenen Job – dies könnte ein Mangel an Sinn, Infragestellung des Zwecks oder allgemeine Unbeholfenheit im täglichen Arbeitsleben sein.
3) Reduzierte berufliche Effizienz – Stress, Müdigkeit und ein wachsendes Gefühl der Isolation können es sehr schwierig machen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, oder einen dauerhaften Zustand der Überlastung durch tägliche oder wöchentliche Aufgaben und Projekte auslösen.
Das Entscheidende ist, dass keines dieser Symptome über Nacht auftritt, sondern dass es sich um Auswirkungen handelt, die sich im Laufe der Zeit anhäufen und auf ein unausgewogenes Arbeitsleben zurückzuführen sind.
Abgesehen von diesen Symptomen lassen sich die Arten von Menschen, die am wahrscheinlichsten einem Burnout erliegen, in zwei Kategorien einteilen. Die erste Gruppe sind Menschen, die in dienstleistungsorientierten Berufen arbeiten, wie z. B. Krankenschwestern, Sozialarbeiter, Feuerwehrleute usw. Diese Arbeitnehmer können ein Burnout-Syndrom erleben, weil sie sich in die Kämpfe der Menschen, denen sie dienen, einfühlen, aber auf eine Art und Weise, die sich wie ein On-Demand-Syndrom anfühlt. emotionale Überlastung – sie kümmern sich um andere, neigen aber dazu, die Unterstützung, die sie brauchen, außen vor zu lassen.
Die zweite Gruppe sind Menschen, die einer ständig anspruchsvollen oder hochbelasteten Arbeit nachgehen und nicht genügend Zeit für eine angemessene körperliche oder geistige Erholung haben.
Das mag nach Menschen klingen, die ihren Job nur wegen harter Arbeit nicht mögen, doch „zweckorientierte Arbeit“ – also Arbeit, die Menschen lieben und für die sie Leidenschaft empfinden – ist tatsächlich eine der Hauptursachen für Burnout.
Laut einer aktuellen Studie kann diese Art von Wehen eine Form zwanghafter Leidenschaft hervorrufen, die zu Konflikten im Berufs- und Privatleben führt. Eine kanadische Studie ergab, dass zielstrebige Mitarbeiter tatsächlich stärker gestresst sind und bei Wohlbefinden und Belastbarkeit schlechter abschneiden als der Rest von uns. David Whiteside, Professor für Organisationsverhalten, erklärte: „Trotz der klaren Vorteile, die sich aus dem Gefühl einer sinnvollen Verbundenheit mit der Arbeit ergeben, deuten unsere Daten darauf hin, dass es bei zielgerichteter Arbeit häufig echte und nicht offengelegte Komplikationen für die Gesundheit der Mitarbeiter gibt, die mit der Erfahrung in Zusammenhang stehen können.“ von Burnout langfristig.“
Die Vorstellung, dass die Art von Menschen, die zugeben, dass sie ihren Job lieben, tatsächlich anfälliger für Burnout ist, ist überraschend. Und weil wir dazu neigen, das Gegenteil zu glauben, fällt es den Menschen oft schwer zu erkennen, wer wirklich von einem Burnout bedroht ist, selbst wenn es sich dabei um sie selbst handelt.
In allen oben genannten Fällen ist der Hauptgrund für Burnout bei nahezu jedem ein gewisser Grad an anhaltendem Stress. Leider hat der Arbeitsstress im 21. Jahrhundert erheblich zugenommen – ein Grund dafür, dass Burnout zunimmt.
Zahlreiche Studien zeigen, dass Arbeitsstress in Nordamerika mit Sicherheit die Hauptursache für Stress im Leben von Erwachsenen ist. Noch wichtiger ist, dass sie darüber hinaus zeigen, dass der berufliche Stress in den letzten Jahrzehnten zunehmend zugenommen hat. Ein Faktor ist einfach der Trend zu immer mehr Arbeitsstunden – laut einer Studie der Internationalen Arbeitsorganisation leisten Amerikaner heute umgerechnet drei Monate mehr pro Jahr mehr als Deutsche!
Während die Arbeitsplatzsicherheit ebenfalls stetig abgenommen hat, hat das digitale Zeitalter durch eine ständig vernetzte Arbeitskultur eine neue Art von Druck rund um die Uhr mit sich gebracht. Amy Blankson , Gründerin und CEO von Positive Digital Culture, erklärte diesen Effekt: „In unserer ‚Always-on‘-Kultur kämpfen wir mit digitalen Grenzen. Mehr als 50 % der US-Mitarbeiter haben das Gefühl, dass sie nach 23 Uhr ihre E-Mails abrufen müssen, um mit der Arbeit Schritt zu halten. Infolgedessen nimmt Burnout zu und das Engagement nimmt ab.“
Die folgenden Statistiken geben einen allgemeinen Überblick darüber, wie wichtig Stressfaktoren im modernen Arbeitsumfeld sind.
Dabei handelt es sich nicht nur um Umfragen – diese Statistiken wurden mit einem damit verbundenen Anstieg der Häufigkeit von Herzinfarkten, Bluthochdruck und anderen physiologischen Störungen in Verbindung gebracht. Als Beweis dafür erkennen Staaten wie New York und Los Angeles mittlerweile an, dass bei jedem Polizeibeamten, der (irgendwann) einen Herzinfarkt erleidet, automatisch davon ausgegangen wird, dass er eine arbeitsbedingte Verletzung hat, und dass er entsprechend entschädigt wird.
Ob es uns gefällt oder nicht, das Fazit ist, dass das Arbeitsumfeld und der Lebensstil des 21. Jahrhunderts das Burnout-Risiko immer mehr begünstigen.
Aufgrund des zunehmenden Drucks am modernen Arbeitsplatz haben stressbedingte Fehlzeiten in den letzten zwei bis drei Jahrzehnten in bemerkenswertem Maße zugenommen. Beispielsweise ergab eine Studie mit 300 Unternehmen, dass sich die Zahl der Arbeitnehmer, die sich krank meldeten, von 1996 bis 2000 verdreifacht hat. Mehr als die Hälfte der in den USA jährlich durch Fehlzeiten verlorenen Arbeitstage sind stressbedingt. Der Nettoeffekt besteht darin, dass schätzungsweise 1 Million Arbeitnehmer jeden Tag aufgrund von Stress ausfallen, was bei größeren Unternehmen zu Verlusten von mehr als 3,5 Millionen US-Dollar pro Unternehmen und Jahr führt.
Ein entscheidender Faktor hierbei ist, dass die Abwesenheit wichtiger Mitarbeiter zu Stress und Belastungen für die Arbeitnehmer führt, die aufgrund mangelnder Fähigkeiten oder Kenntnisse oder einfach aufgrund der zusätzlichen Arbeitsbelastung Schwierigkeiten haben, ihre Aufgaben zu erfüllen. Dies birgt die Gefahr eines sogenannten Dominoeffekts, bei dem Burnout im Laufe der Zeit Folgewirkungen auf die gesamte Belegschaft eines Unternehmens haben kann.
Die Hauptkosten für Mitarbeiter, die unter Burnout leiden, sind jedoch zweifellos ihre verminderte Leistungsfähigkeit bei der Arbeit. Dies ist ein Effekt, der sehr schwer abzuschätzen ist, aber immer mehr Corporate-Wellness-Unternehmen bezeichnen dieses Problem als „Präsentismus “ – der Mitarbeiter ist bei der Arbeit, aber seine Produktivität ist gering, sein Fehlerrisiko ist hoch, und sie können die Moral ihrer Kollegen belasten. Es handelt sich um heimliche Kosten, die jedoch enorm sein können und daher von den meisten großen Unternehmen gefürchtet werden.
Forbes hat die Nettokosten für US-Unternehmen wie folgt zusammengefasst.
zunehmenden Problems besteht kein Zweifel daran, dass die Bewältigung und Prävention von Burnout für jedes moderne Unternehmen ein Hauptanliegen sein muss.
Wenn Sie glauben, dass Sie persönlich unter berufsbedingtem Stress leiden, können Sie an der „Workplace Stress Survey“ des American Institute of Stress teilnehmen, indem Sie hier . Dies wurde entwickelt, um eine einfache Screening-Maßnahme bereitzustellen, um festzustellen, ob weitere Untersuchungen mit umfassenderen Bewertungen erforderlich sind.
Wenn Sie erfahren möchten, wie eine neue Kultur des Mitarbeiterwohlbefindens den Herausforderungen von Burnout begegnet, dann lesen Sie diesen Blog.
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